teknihall heute

teknihall ist ein seit 1992 international tätiges Reparatur- und Servicezentrum bei Frankfurt/M. mit den Geschäftsbereichen:

Reparatur Service
teknihall heuteTelekommunikation, Satellitentechnik, PC-Peripherals, Röhren-, LCD-, LED- und Plasma-TV, Unterhaltungselektronik, Haushalts- und Bürotechnik, Sportgeräte, Fahrradprojekte, Nähmaschinen.

Callcenter, Helpdesk-Service
Europaweite Betreuung und Beratung technischer Artikel und Konsumgüter, 64 ISDN Amtsleitungen, ACD (Automatic Call Dispatch) gesteuertes Call Center an 365 Tagen im Jahr,  Produkt- und sprachgesteuertes E-Mail-System.

Ersatzteilservice
Weltweiter ET-Einkauf, Web-Shop, ET-Verbrauch u. Mengenermittlung, Ersatzteilversand an Kunden.

Logistik
Terminüberwachung
Serviceware, Lagerung Serviceware und Kartonage, Zollabwicklung, Permanentinventur, Geräte-Reichweitenauswertung.

Refurbish
Aufarbeitung mit Neuverpackung von Kundenrückgaben mit Kategorisierung für den Wiederverkauf als A- oder B-Ware, als Serviceware, als Ersatzteilspender.

Assemblierung
LCD-TV und HiFI-Produkte, incl. Zu- und Ablieferservice und Logistik, Unterstützung bei der Zollabwicklung wird durchgeführt.

Projektmanagement
Projektorganisation, Terminüberwachung, Bedarfsermittlung (ET, Geräte), Fehlerschwerpunktermittlung.